Team Geldpunt helpt je bij financiële problemen
Het kan iedereen overkomen: door zorgen over je leven heb je geen overzicht over je financiën. De schulden stapelen op en je weet niet waar je moet beginnen. Of, minder dramatisch, je hebt vragen over toeslagen, belasting of andere geldzaken. Je bent niet de enige. Gelukkig is er hulp in de buurt! Bij het Geldpunt kun je binnenlopen met al je vragen. Gratis, vrijblijvend én zonder oordeel.
Wat het Geldpunt zo bijzonder maakt, is dat je er altijd zonder afspraak binnen kunt lopen tijdens de inloopspreekuren. “Mensen hoeven niet eerst te bellen of mailen. Ze kunnen gewoon binnenkomen wanneer het hen uitkomt”, zegt het vierkoppige team bestaande uit Danique, Susanne, Marina en Yvonne. “Veel mensen vinden het fijn dat het zo laagdrempelig is. Ze kunnen anoniem blijven als ze dat willen en we zitten altijd ergens in de buurt.”
Tijdens een gesprek kijken de experts meteen hoe je het beste geholpen kunt worden. “Vaak kunnen we direct een oplossing bieden”, vertelt maatschappelijk werker Marina. “Of zorgen we voor een doorverwijzing naar de juiste instantie.”
Hulp bij taal- of digitale barrières
Het Geldpunt is er ook voor mensen die moeite hebben met de Nederlandse taal of niet zo digitaal vaardig zijn. “We merken dat dit voor veel mensen een extra drempel is om hulp te zoeken. Daarom helpen we ze graag een handje. Of het nu gaat om aanvragen van sociale voorzieningen, het begrijpen van officiële brieven, het aanvragen van toeslagen via de computer, of het schrijven van een bezwaar– we staan klaar om te ondersteunen.”
Stress en geldproblemen
Geldproblemen brengen vaak veel stress met zich mee. “Mensen zitten vaak hoog in hun emotie”, lichten de dames van het Geldpunt toe. “Dat is ook logisch, want financiële zorgen raken de kern van je bestaan. Wetenschappelijk onderzoek laat zien dat langdurige stress je denkvermogen kan beïnvloeden. Mensen maken dan beslissingen zonder goed na te denken over de financiële gevolgen. Het is onze taak om ze hierbij te helpen.”
Benadrukt wordt dat geldproblemen iedereen kunnen overkomen. “Ziekte, ontslag of het verlies van een dierbare: zulke tegenslagen kunnen ervoor zorgen dat je de grip op je financiën verliest. En dat kan heel snel gaan.”
Extra hulp bij omgaan met geld
In het najaar van 2024 heeft het Geldpunt, samen met de gemeente, een cursus ‘Omgaan met geld’ gestart. Tijdens de cursus leren de deelnemende inwoners overzicht te krijgen in hun geldzaken of hoe ze kunnen besparen. “We willen mensen leren hoe ze hun financiën beter kunnen beheren, zodat ze niet in de problemen komen”, legt het team uit.
“Het is niet alleen bedoeld voor mensen met grote schulden, maar ook voor iedereen die meer grip wil krijgen op hun geldzaken. We verwijzen bezoekers van het spreekuur door naar deze cursus. We zien ook steeds meer jongeren die problemen hebben met uitgesteld betalen of die niet weten hoe ze aan inkomen kunnen komen. Voor hen is deze cursus ook waardevol.”
Samen sterk
”Wij werken nauw samen met onze collega’s, en verder met meerdere organisaties daarbuiten. Dat werpt echt zijn vruchten af”, vertelt Yvonne. “Als wij merken dat degene meer hulp nodig heeft dan op financieel gebied, dan kunnen we hem of haar gelijk naar een collega verwijzen. En als wij ergens niet mee kunnen helpen, zorgen we voor een warme overdracht bij een andere organisatie. Die lijntjes zijn heel kort.”
“Andersom komt soms een collega met iemand mee naar ons spreekuur. Alles om de drempel naar hulp zoeken te verlagen. Wanneer een inwoner de drempel naar het spreekuur heeft genomen, zorgen we ervoor dat de volgende stap geen nieuwe drempel wordt.”
Marina: “Bij het Geldpunt kun je gewoon jezelf zijn. We luisteren naar je verhaal en denken met je mee. Het is aan ons om jou te helpen met je geldzaken.”
Loop gerust binnen
Heb je vragen over je financiële situatie? Of wil je weten waar je recht op hebt? Loop dan eens binnen bij een van onze spreekuren van het Geldpunt. De medewerkers staan voor je klaar met een luisterend oor en deskundig advies.