Jeanine en Femke staan voor je klaar

Jeanine en Femke werken allebei als maatschappelijk medewerkers bij inZet. Jeanine licht toe: “We staan klaar om te helpen bij financiële kwesties, relatieproblemen, rouwverwerking en nog veel meer. We proberen een breed beeld te krijgen van wat er speelt in het leven van onze cliënten en helpen hen naar zelfredzaamheid.”

Het proces 

Cliënten komen via Team Toegang binnen voor een intake. Femke: “We kijken naar welke levensgebieden bij hen passen, zoals opvoeding, toeslagen en relaties. Dit heeft niet alleen invloed op hun situatie, maar ook op hun gevoel van eigenwaarde. Soms beseffen ze niet welke stappen ze moeten nemen om hun doelen te bereiken. Wij helpen hen daarbij.”

Jeanine benadrukt: “We kennen de weg in de bureaucratie en werken nauw samen met andere partijen om onze cliënten te ondersteunen. Soms gaat een cliëntafspraak om ventilerende gesprekken, waarbij het belangrijk is dat onze cliënten zich gehoord voelen. Ook geven we advies. Af en toe gaan we zelfs mee naar afspraken.”

Hulpvraag als startpunt

Wat zijn de huidige thema’s waar de maatschappelijk werkers zich op richten? Jeanine legt uit: “We zien veel echtscheidingen, armoede en eenzaamheid, vooral in onze wijk Buytenwegh & De Leyens. We onderzoeken de hulpvraag als een startpunt om andere problemen te ontdekken en aan te pakken.”

We staan naast de cliënten

Femke voegt eraan toe: “Onze rol is niet om alles op te lossen, maar om samen met de cliënten na te denken over oplossingen. We zijn blij dat we naast onze cliënten kunnen staan en hen helpen om verbeteringen aan te brengen in hun leven.” Jeanine zegt daarbij nog: “We werken samen aan complexere casussen en bieden maatwerk op basis van de behoeften van de cliënten.” 

Herstel van vertrouwen 

Het werk van inZet gaat verder dan alleen het oplossen van problemen; het draait om het herstellen van vertrouwen en het ondersteunen van mensen in hun kracht. Jeanine: “Het mooiste is om te zien hoe cliënten trots zijn op de stappen die ze hebben genomen. Sommigen willen hun ervaring inzetten om anderen te helpen. We zijn getuige van hun transformatie en dat is iets heel bijzonders.”

Femke benadrukt tot slot: “Het is prachtig om te zien dat onze cliënten weer kunnen deelnemen aan de maatschappij zodra hun problemen zijn opgelost. inZet is er om te helpen, ongeacht je achtergrond of financiële situatie. We zijn er voor alle Zoetermeerders die behoefte hebben aan ondersteuning bij hun levensvragen.”